Kuinka kääntää MTN-mobiilirahasiirto

Mobiilirahapalvelut ovat nyt ottaneet nykyiset kassavirtamarkkinat hallintaansa. Siksi laskut, palkat sekä tavarat ja palvelut hoidetaan verkossa. MTN-mobiilirahansiirto on yksi helpoimmista tavoista siirtää rahaa matkapuhelimella. Sinun on kuitenkin tiedettävä, kuinka MTN-mobiilirahasiirto peruutetaan, jos olet tehnyt väärän tapahtuman.

Mitä on MTN-mobiiliraha? Tämä on sähköinen mobiilipalvelu, jota käytetään rahansiirtoihin. Matkapuhelinyritykset tarjoavat sen kumppanuuksien kautta pankkien kanssa. Pankkitilit yhdistetään MTN-mobiilirahapalveluun, jotta pääset käsiksi tilaajien tileille.

Tällä mobiilipalvelulla on agentteja, jotka auttavat sen helpottamiseksi. Heillä on oikeus tavoittaa tilaajia ja käyttäjiä koko verkon kattavuusalueella. Tätä säätelevät kuitenkin mobiilipalvelun säännöt ja määräykset. Tämä artikkeli tuo sinulle kaiken, mitä sinun tarvitsee tietää rahojen peruuttamisesta, jos teet väärän tapahtuman.

Eri tapoja peruuttaa MTN-mobiilirahasiirto

Siellä on monta tapaa voit peruuttaa MTN-mobiilirahalla tehdyn rahansiirron. Voit päättää ilmoittaa asiasta lähimpään MTN:n asiakaspalveluun tai kokeilla henkilökohtaista peruutusmenetelmää.

Raportointi MTN Ghanan asiakaspalveluun

Kun olet huomannut, että lähetit käteistä väärään numeroon, varmista, että soitat välittömästi MTN:n asiakaspalveluun peruutusta varten. Sinun on toimittava seuraavasti:

1. Soita numeroon 100 ensimmäisen 15 päivän kuluessa siitä päivästä, jolloin teit väärän tapahtuman.
2. Valitse kieli.
3. Valitse mobiiliraha.
4. Valitse virheelliset mobiilikäteistapahtumat.
5. Valitse 'puhu agentille'.
6. Selitä tilanteesi puhelun aikana olevalle agentille.
7. Mainitse alkuperäinen tili, jolle lähetit rahat.
8. Mainitse tili, jolle lähetit rahat vahingossa.
9. Ilmoita tarkka summa.
10. MTN aloittaa tutkinnan ja lähettää henkilölle peruutusviestin 15 päivän kuluessa.
11. Kun henkilö on hyväksynyt, sinulla pitäisi olla käteistä tililläsi.

Henkilöltä henkilölle siirto

Tämä pätee, kun MTN-asiakaspalvelu on mielestäsi hankalaa tai hidasta. Tämä edellyttää kuitenkin väärän vastaanottajan vakuuttamista palauttamaan rahat sinulle, muuten sinun on valittava asiakaspalvelutapa. Sinun on noudatettava seuraavia vaiheita:

1. Täytä momo-tapahtumaviestiisi numero, jolle siirsit rahat väärin.

2. Soita kyseiselle henkilölle ja kerro tarkka summa, jonka lähetit hänelle sekä varsinainen henkilö, jolle aiot lähettää.

3. Varmista, että puhut rauhallisesti äläkä käyttäydy hauskasti, jotta et herätä petosepäilyjä.

4. Pyydä heitä tarkistamaan mobiilirahatilinsä varmistaakseen, että summa on siellä.

5. Kun he vahvistavat, että käteinen on siellä, ole ystävällinen ja pyydä heitä palauttamaan käteinen. Voit jopa tarjota heille joitakin vinkkejä kokonaissummasta kiitoksena.

Lue myös

UBA Africard: Aktivointi, tapahtumaraja, miten rahoittaa

6. Jos onnistut vakuuttamaan vastaanottajan, voit saada rahat sen jälkeen, kun olet vahvistanut saaneensa rahat vahingossa.

Miten saan takaisin väärään numeroon lähetetyt rahat?

Jos satut lähettämään käteistä väärälle henkilölle vahingossa tai syöttämällä väärän vastaanottajan numeron, sinun tulee käyttää MTN-mobiilirahaa väärin lähetetyn rahan hakemiseen. MTN-mobiilirahan säännöissä ja määräyksissä virheelliset rahatapahtumat tulee ilmoittaa 30 päivän kuluessa.

Tämä tarjoaa mahdollisuuden väärien liiketoimien selvittämiseen ja väitteiden toteamiseen. Tämä on ainoa tapa varmistaa onnistuneiden hyvitysten suorittaminen.

Tämä tarkoittaa, että vakiintuneet korvausvaatimukset, jotka on hyväksytty peruutettavaksi, on hoidettava 15 päivän kuluessa vaatimuksesta. Seuraavat vaiheet opastavat väärin lähetetyn käteisen noutamiseen MTN-mobiilipalveluilla:

1. Vieraile lähimmässä MTN-mobiilirahaagentissa kääntääksesi MTN-mobiilirahat.
2. Ilmoita väärästä kaupasta väärälle henkilölle 30 päivän kuluessa tapahtumasta.
3. Anna oikea luku virheellisesti suoritetusta summasta ja numero, johon lähetettiin.
4. Anna aikaa vaatimuksen tutkimiselle ja vahvistamiselle.
5. Vaatimuksen hyväksyminen johtaa käteisen peruutuksen käsittelyyn.
6. Mobiilirahan palautus tapahtuu 15 päivän kuluessa ilmoituspäivästä.
7. Vahvista onnistunut mobiilirahojen palautus sen jälkeen.

Kuinka monta päivää rahojen peruuttaminen kestää?

Kun olet ilmoittanut tekeväsi väärän tapahtuman, vaatimus on tutkittava ja vahvistettava. Raportin julkaisupäivästä lähtien koko käänteinen MTN-mobiilirahansiirtoprosessi kestää 15 päivää. MTN-mobiilirahaagenttien avulla voit peruuttaa väärään numeroon lähetetyt MTN-rahat ja saada ne takaisin kahdessa viikossa.

Lue myös

Tärkeitä faktoja Cofred-palveluista, jotka sinun on opittava

Kuinka kääntää MTN-lähetysajan siirto

Käteispalautuksen lisäksi se on myös mahdollista kääntääksesi lähetysajan . Tilaajat voivat ostaa puheaikaa MTN-käteisellä. Samalla tavalla he voivat kääntää MTN-lähetysajan siirron. Tämä tapahtuu mobiilin käteistilin kautta, jota käytetään puheajan hankkimiseen.

Voit tehdä tämän siirtymällä mobiilirahavalikkoon ja valitsemalla 'Top-up airtime'. Anna ostettavan luottosumman määrä. Anna matkapuhelimen rahasi PIN-koodi. Lähetysajan latauskehote on vahvistustekstiviesti onnistuneesta latauksesta.

Laadusta ja onnistuneista lähetysajan lisäyksistä huolimatta on mahdollista ostaa lähetysaikaa väärin. Kun näin tapahtuu, tilaajilla on oikeus peruuttaa se käyttämällä MTN-lähetysajan siirtopalvelua. Virheellisiä lisäyksiä voi tapahtua kahdessa tilanteessa.

Ensimmäinen on paikka, johon laitat väärän määrän, ja toinen on paikka, johon laitat väärän numeron. Joka tapauksessa ratkaisu on olemassa. Suorittaaksesi lähetysajan peruutukset onnistuneesti varsinkin lähetettyäsi lähetysajan väärälle henkilölle, noudata näitä ohjeita.

Lue myös

Kaikki mitä sinun tulee tietää GES-promootioportaalista

1. Valitse nopeuskoodi *170#
2. Vastaa numerolla 7 päästäksesi mobiililompakkoon
3. Valitse vaihtoehto 5 lähetysajan kääntämiseksi
4. Aseta peruutettavan tapahtuman summa
5. Syötä sitten 1 suorittaaksesi prosessin peruutuksen.
6. Saat vahvistusviestin onnistuneesta peruutuksesta.

Jos peruutus ei onnistu, käy lähimmässä MTN-mobiilirahaagentissa tarkastaaksesi vaatimus. Saat apua lähetysajan kääntämiseen.

LUE MYÖS: MTN-mobiilirahan rekisteröinti Ghanassa

Tässä lähetysajan peruutusmenettelyssä on sääntöjä ja määräyksiä, joita on noudatettava.

1. Ensinnäkin peruutuksen on tapahduttava lähetysajan ostamisesta lompakostasi.
2. Toiseksi se on aloitettava tiukasti tilaajan lompakosta.
3. Kolmanneksi mobiilirahoitusagenttien puheajan peruutukset eivät ole hyväksyttäviä. Tämä tarkoittaa, että näiden agenttien ei pitäisi käyttää puheaikaansa asiakkaiden ja tilaajien peruutusten käsittelyyn.
4. Neljänneksi GHC 10:n alapuolella olevia tapahtumia ei voida peruuttaa. Se on peruutuksille sallittu vähimmäismäärä.
5. Viidenneksi vain täydet määrät peruutetaan. Tämä tarkoittaa, että sinun ei pitäisi käyttää lähetysaikaa ennen peruutuksen pyytämistä.
6. Kuudenneksi lähetysajan lähettäjän on ensin saatava hyväksyntä peruutusmenettelyn suorittamiseen. Lähetysajan peruutukset ovat voimassa vain 72 tunnin sisällä väärästä tapahtumasta. Mahdollisuutesi heikkenevät heti virheellisen tapahtuman jälkeen.
7. Seitsemänneksi vahvistusviesti onnistuneesta lähetysajan peruutuksesta on saatava lähettäjälle sen jälkeen, kun peruutusprosessi on valmis.

Lue myös

Kuinka palauttaa yhteystiedot MTN-varmuuskopiosta

Jos satut vahingossa lähettämään käteistä väärälle henkilölle, voit peruuttaa tapahtuman 15 päivän kuluessa. Käänteisen MTN-mobiilirahansiirron käyttäminen antaa sinulle tarvitsemasi varmuuden, vaikka asiat menevät pieleen.

LUE MYÖS: Kuinka tulla MTN-mobiilirahaagentiksi ja ansaita palkkioita

Yen.com.gh raportoi äskettäin kuinka tulla MTN-mobiilirahaagentiksi. Voit ansaita elantonsa rekisteröitymällä MTN Mobile Money -agentiksi. Tällä tavalla saat palkkioita jokaisesta välittäjänumerollasi tehdystä tapahtumasta.

Jotta voit tulla MTN-agentiksi, sinun on täytettävä asetetut vaatimukset. Sinulla tulee olla myös liiketila, joka ei voi olla puurakennus eikä väliaikainen asema sateenvarjon alla.

LUE MYÖS:

• MTN-pulssikoodi Ghana
• Nainen pettää MTN Mobile Money -kauppiaalta GHc6000:n summan